Como parte de las ofertas institucionales que adelanta la Oficina de Pasaportes de Santander para garantizar la atención a los habitantes del departamento y ciudadanos de otras regiones del país, se han ejecutado diferentes jornadas especiales de entrega de pasaportes a quienes ya realizaron todo el trámite para obtenerlo, pero que a la fecha no lo han reclamado.
En lo corrido del año, más de 76 mil ciudadanos iniciaron el proceso desde cero, este incremento en la atención, ha ocasionado que siete mil documentos estén represados y en riesgo de ser devueltos a Cancillería si no se acercan a retirarlos; por lo cual la Oficina de Pasaportes de Santander hizo un llamado a las personas para que se acerquen a la oficina ubicada en la calle 52 número 35-27 del barrio Cabecera, en Bucaramanga, con su documento de identidad y el recibo de pago del Banco Sudameris.
“Según la resolución 6888 del Ministerio de Relaciones Exteriores, los usuarios tienen hasta seis meses para reclamarlo, de lo contrario será anulado y deberán iniciar el proceso desde cero. Para evitar estos inconvenientes, la Oficina ha realizado jornadas de entrega especiales, ampliando el horario de atención de lunes a viernes de 7:00 de la mañana hasta las 12.30 del mediodía y de 1:00 a 4:30 de la tarde”, manifestó la coordinadora de la Oficina de Pasaportes de Santander, Jessika Viviana Moreno Martínez.
Pagos adicionales
La Oficina de Pasaportes de Santander expresó a través de un comunicado de prensa que personas inescrupulosas se están aprovechando de la necesidad que tienen los ciudadanos de obtener su pasaporte, pidiendo pagos adicionales, por lo que invitó a los usuarios a denunciar y estar alerta ante situaciones irregulares.
Para esto tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: Las citas son gratuitas, así como solicitar una asesoría o ingresar al módulo de Atención al Ciudadano. Recuerde que el valor del pasaporte para la vigencia 2022 es de $255.600 (incluido el pago de la estampilla). Si ha sido víctima de estafa o hurto, diríjase a la Fiscalía General y lleve sus respectivas evidencias, o escriba al correo electrónico institucional transparencia@santander.gov.co.