Con el fin de brindar mayores oportunidades a los usuarios para que se acerquen a reclamar su documento de viaje, la Oficina de Pasaportes de Santander llevará a cabo este mes de julio, tres jornadas de atención especial los días sábados, respectivamente el 9, el 23 y el 30. Estas jornadas de julio se cumplirán de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía. La invitación va dirigida a los ciudadanos que tramitaron este documento entre el mes de enero y junio de 2022.
“En lo corrido del año se han expedido alrededor de 30 mil pasaportes. Por eso este nueve de julio estaremos realizando una nueva jornada especial para que puedan reclamar su pasaporte. Deben acercarse a la oficina ubicada en la Calle 52 # 35-27, sector de Cabecera en Bucaramanga, a partir de las ocho de la mañana y hasta las doce de día, traer el documento de identidad y el recibo de pago del Banco Sudameris”, informó la coordinadora de la Oficina de Pasaportes, Jessika Viviana Moreno Martínez.
Es importante tener en cuenta, que el Gobierno departamental impulsa este tipo de estrategias que le brindan más posibilidades a los usuarios, que por la distancia o sus horarios laborarles no han podido retirar su documento; son jornadas especiales que benefician no solo a los santandereanos, sino a los ciudadanos de otras regiones del país, para que puedan reclamar su pasaporte, evitando que sea anulado y devuelto por la Cancillería.
El proceso de reclamación se hace personalmente, debido a la autenticación biométrica del usuario. Para el caso de los menores de edad, debe venir el padre, madre o persona que los acompañó en el trámite. Los usuarios pueden acercarse a reclamarlo ocho días después de haber hecho el segundo pago y según la resolución 6888 del Ministerio de Relaciones Exteriores, tiene hasta seis meses para hacer este proceso.
No pierda el trámite
Si no puede beneficiarse de estas jornadas de atención especial, la Oficina de Pasaportes se permitió recordar que el horario habitual es de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m. A la fecha alrededor de dos mil documentos continúan represados esperando a ser retirados por los ciudadanos.