Por: Sandra Marcela Puentes Gómez/ La nueva modalidad laboral que se conoce como Teletrabajo fue una de las estrategias en la supervivencia de las empresas frente a la Pandemia del Covid–19; la mayoría de los empresarios tuvieron que realizar la implementación de forma empírica llamándola Trabajo en Casa, para los trabajadores le fue difícil el cambio a una rutina laboral diferente a un cumplimiento de horario y traslado a la organización.
La tres modalidades del Teletrabajo son la Autónoma ejecutada a trabajadores independientes que se valen de las TIC para el desarrollo de las actividades contratadas en la organización desde cualquier punto geográfico; se encuentra también el Suplementario que alternan el desarrollo de las actividades contratadas entre dos o tres veces por semana en la organización y el restante de días fuera de ella usando las TIC para dar cumplimiento; y está también el teletrabajo Móvil que son aquellos que utilizan un dispositivo móvil para el desarrollo de las actividades permitiendo ausentasen con frecuencia en la organización. Estas modalidades anteriores son flexibilidad laboral a distancia con el uso de las TIC y Software implementado en cada organización que se encuentran apropiadas a la transformación de las relaciones laborales, esto permite a los trabajadores tener control en el tiempo y brinda en las organizaciones mayor productividad derivada al aumento en la calidad de vida de los trabajadores.
Se evidenció en varios artículos del año 2020 las dificultades que contaron al momento de trabajar desde casa siendo la principal amenaza el incumplimiento a las actividades contratadas o al cumplir un horario desde un punto geográfico diferente a la organización; para evitar dificultades futuras el Gobierno Nacional realizaron una reunión en el Senado aprobando una nueva la nueva Ley 2088 de 2021 por lo cual regula el Trabajo en Casa realizando muchos cambios a la Ley 1221 de 2008.
El Teletrabajo en las empresas de Colombia si se implementa conforme a la Ley 1221 de 2008 apoyado con las herramientas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, contaran con estrategias competitivas a nivel Internacional, reducirán infraestructura y aumentara uso de las TIC con Software especializados para el control, desarrollo y supervisor de las actividades contratadas, además, contaran con alto personal capacitado al cargo que se necesita en la organización desde cualquier punto geográfico, reduciendo los accidentes laborales, la contaminación al momento del uso de trasporte que los lleve a la empresa y mayor tiempo diario para la vida cotidiana.
La Ley 1221 de 2008 que establecen las normas para regular y promover el Teletrabajo, dando a conocer las definiciones para la puesta en marcha, las políticas públicas para el cumplimiento de la Ley con el apoyo del Gobierno Nacional, a través del Ministerio de la Protección Social y Conpes sobre las políticas públicas del fomento al Teletrabajo, también contaran con el apoyo del Ministerio de la Comunicaciones, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el Departamento Nacional de Planeación, El Departamento Administrativo de la Función Pública, el Sena, y la Dirección de Impuesto y Aduanas Nacionales – Dian (Colombia, C. D. «Ley 1221 de 2008”).
La Ley del Teletrabajo también está contemplado el Teletrabajo en poblaciones vulnerables, la Red del fomento al Teletrabajo, las garantías laborales, sindicales y de seguridad social a los teletrabajadores, además, cuenta con el apoyo de la Ley 100 de 1993 sobre el Sistema General de Pensiones, Sistema General de Seguridad Social en Salud y los Riesgos Profesionales, regulando también los regímenes especiales como: la remuneración, los derechos del teletrabajador, la protección en la discriminación del empleo, la protección de los regímenes de seguridad social, el derecho a la formación, y la edad mínima de admisión al trabajo.
La administración de empresas con Teletrabajo es un nuevo mecanismo estratégico para la competitividad y crecimiento de mercado, al contar con la implementación en los cargos estratégicos de la organización se puede evidenciar cambios culturales, compromiso institucional, reducción de estrés y mayor vida cotidiana; todo lo anterior se evidencio en un trabajo de grado de la maestría que es titulado “Modelo de negocio para implementar una bolsa de empleo basada en el teletrabajo en Santander”(Puentes, S. 2017).
Para conocer el Teletrabajo en la nueva era digital en Colombia es importante realizar un plan de modelo de negocio como instrumentos conceptuales un juego de elementos y relaciones; la Ontología es un método de desarrollo para la implementación del Teletrabajo enfocado al modelo propuesto por Osterwalder que agrupan las principales variables de la organización mediante el bloque temático de la oferta y el valor.
Dado a lo anterior, la herramienta que agrupa el análisis interno y externo se enfoca al modelo de negocio Canvas que incluye el segmento de cliente, la propuesta de valor, los canales, la relación con los clientes y fuente de ingreso que hace parte a lo externo de la organización y para la parte interna de la organización dentro del modelo se encuentra los socios claves, las actividades claves, los recursos claves y la estructura de costes. En cuanto a la propuesta de valor que cuenta el Teletrabajo es el nuevo Software del Sistema de Gestión Integral del Teletrabajo (Sigitel) que apoya a la supervisión de los teletrabajadores y una disponibilidad de forma gratuita en la plataforma del Sistema de Gestión para la Contratación bajo la Modalidad de Teletrabajo (Sigecom) que están enfocada a la publicación de las hojas de vida y vacantes a nivel nacional.
Enfocado a todo lo mencionado en este Articulo los invito de una manera muy especial conocer esta nueva modalidad de trabajo, las etapas de implementación que lo puede encontrar en el Libro Blanco del ABC dentro del Ministerio de las TIC, conocer las Ley que soporta el Teletrabajo en las empresas de Colombia y emprender con Teletrabajo.
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*Profesional en Administración de Empresas (UDI); Magister en Administración de Empresas con Énfasis en Finanzas (UNAB) y candidata al Doctorado en Gerencia de Proyecto (México), Docente universitario y funcionaria Publica.
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(Esta es una columna de opinión personal y solo encierra el pensamiento del autor).
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Referencias Bibliográficas
Colombia, C. D. (2008). Ley 1221 de 2008. Normas para promover y regular el Teletrabajo. Bogotá, D
Puentes Gómez, S. M. (2017). Modelo de negocio para implementar una bolsa de empleo basada en el teletrabajo en Santander.
CCD, C., & CCD, V. (2012). El Libro blanco del Teletrabajo en Colombia. Bogotá.